Términos del servicio
Agencia
significa la entidad legal como proveedor del servicio de Ventas en Línea
Comprador
significa el consumidor que es una persona física que realiza la compra a través del Sitio Web
Activar
si la Compañía y el Comprador son designados conjuntamente
Venta en línea
significa la venta, por parte de la Compañía, de Productos a través de la World Wide Web, utilizando el sistema telemático puesto a disposición por la misma, con servicios de pago en línea
Sitio web
significa el sistema telemático puesto a disposición por la Empresa para realizar la compra a distancia de los Productos ofrecidos por la misma
Productos
significa los bienes muebles corporales ofrecidos en venta por la Compañía, ya sean de producción propia, ya sean producidos por terceros proveedores, marcados en todo caso con los nombres comerciales y logotipos de la Compañía
Acuerdo de Venta en Línea (en adelante Contrato, en aras de la brevedad)
significa el Acuerdo de Compra relativo a los Productos puestos a la venta por la Empresa, como parte de un sistema de venta a distancia a través de herramientas telemáticas puestas a disposición por la propia Empresa
PREMISA
Bosco Ecopet de Maurizio Mazzocchi (en adelante, la Compañía) con domicilio social en via Annino Gentile 20, 71122 Foggia (FG), número de IVA04351650710, vende y compra exclusivamente el Consumidor Final (en adelante, el Comprador) los Productos seleccionados y pedidos por el Comprador entre los incluidos en el Sitio Web y actualmente disponibles con un Acuerdo de Venta en Línea.
El Comprador declara y garantiza que la compra de productos en el sitio web de la Empresa no se realiza en el ejercicio de su actividad profesional y también está destinada a un uso estrictamente personal.
Todos los pedidos que, a exclusivo criterio de la Compañía, no constituyan una venta al por menor y, en general, cualquier pedido que se considere fraudulento, se considerará nulo.
Este Acuerdo, disponible en el Sitio web, debe ser examinado detenidamente por el Comprador antes de completar el procedimiento de compra de los Productos a través del mismo Sitio web.
El Comprador declara tener plena capacidad de obrar y celebrar el Acuerdo para la compra de los Productos en el Sitio Web sobre la base de este Acuerdo de Venta en LíneaEn ningún caso se podrá exigir a la Empresa que verifique la capacidad de actuar de los visitantes y compradores del sitio web de la Empresa.En caso de que una persona, sin tener la capacidad de obrar necesaria (por ejemplo, un menor), realice un Pedido en el sitio web de la Compañía, sin perjuicio de la responsabilidad de sus padres o tutores legales por este Pedido y el pago relacionado, el ' La empresa puede negarse a aceptar el pedido.
1Objeto del contrato
1.1 Con este Acuerdo, respectivamente, la Empresa vende y el Comprador compra a distancia, a través de herramientas telemáticas puestas a disposición por la Empresa, los Productos indicados y puestos a la venta en el Sitio web www.boscoecopet.com.
1.2 Este Acuerdo tiene por objeto definir los derechos y obligaciones de las Partes en relación con la venta de productos por parte de la Compañía al Comprador.Estos derechos y obligaciones se aplican sin limitación a todas las ventas realizadas a través del sitio web.
1.3 Los Productos a la venta a través del Sitio Web se ilustran en la página web www.boscoecopet.com , tal como se describe en las hojas de información correspondientes; sin embargo, la imagen que acompaña a cada Producto puede no ser perfectamente representativa, por lo que difieren en el color, el tamaño y los detalles de acabado.
1.4 El servicio de Venta en Línea, regido por este Acuerdo, está disponible para compras que se entregarán en el territorio italiano y europeo.
1.5 La Compañía se reserva el derecho de modificar este Acuerdo en cualquier momento, sin embargo, cualquier venta concluida antes de la modificación del Acuerdo mismo reconoce todas las condiciones regidas por el Acuerdo anterior a cualquier modificación, incluidos los precios y/o promociones específicas.
2estipulación del contrato
2.1 El Contrato entre las Partes se celebra exclusivamente a través de la página web de la Empresa, accediendo el Comprador al domicilio, donde, siguiendo los trámites indicados, el Comprador formalizará la propuesta de compra de los Productos a que se refieren los puntos 1.1, 1.3 y 1.4
3Obligaciones del Comprador
3.1 El Comprador se compromete a pagar el precio de los Productos adquiridos y cualquier gasto adicional, a título enunciativo y no limitativo, los gastos de envío, en los plazos y modalidades indicados en el Contrato de Venta Online.
3.2 El Comprador se compromete, una vez finalizado el procedimiento de compra online, a imprimir y/o conservar las presentes condiciones generales, que, además, ya habrá consultado y aceptado como paso obligatorio en la compra, así como a la impresión de las especificaciones del producto que se compra, y esto con el fin de satisfacer plenamente la condición establecida en los artículos 52 y 53 del Decreto Legislativo206/05
3.3 El comprador tiene estrictamente prohibido ingresar datos personales y correos electrónicos falsos y/o inventados y/o ficticios en el procedimiento de registro necesario para activar el procedimiento para la ejecución de este Contrato para él.Los datos deben ser exclusivamente datos personales propios y reales y no de terceros
4Conclusión y efectividad del Acuerdo
4.1 El Contrato se concluye con la compilación exacta del formulario de solicitud y el consentimiento de compra expresado a través de la adhesión enviada en línea, o con la compilación de la página del carrito de compras que concluye la compra y el posterior envío del formulario, siempre después de ver un página web que resume el pedido en la que se detallan los datos del Comprador y del pedido, el precio del Producto adquirido, los gastos de envío y eventuales cargos accesorios adicionales, las formas y condiciones de pago, la dirección de entrega de la mercancía, la existencia del derecho de desistimiento y una copia de este Acuerdo
4.2 Cuando la Compañía recibe el pedido del Comprador, envía un correo electrónico de confirmación resumido del pedido, imprimible, que también contiene los datos a que se refiere el punto anterior, a excepción de una copia del Contrato.
4.3 El contrato estipulado entre la Compañía y el Comprador debe considerarse concluido con la aceptación, aunque sea parcial, del pedido por parte de la Compañía.Esta aceptación se considera tácita, salvo que se comunique lo contrario al Comprador de cualquier forma.
4.4 La propiedad de los Productos seguirá siendo de la Compañía hasta que el Comprador pague en su totalidad el monto total del pedido, incluidos los costos de envío, impuestos y cualquier costo adicional (cuando corresponda).
4.5 Al realizar un pedido, el Comprador declara haber leído toda la información que se le proporcionó durante el procedimiento de compra y aceptar completamente el Contrato.
4.6 El Contrato no se considera finalizado y eficaz entre las Partes a falta de lo señalado en el punto anterior
5Precios
5.1 Los precios de los Productos que se ofrecen a la venta en el Sitio Web son aplicables en el contexto de la venta a distancia y pueden ser diferentes de los precios minoristas o, en cualquier caso, de los precios medios de mercado aplicados a determinados productos.
5.2 Todos los precios de venta de los productos expuestos e indicados en el sitio web están expresados en euros y constituyen una oferta al público de conformidad con el art.1336 cc
5.3 Los precios de venta, referidos en el punto anterior, no incluyen IVA
5.4 Los gastos de envío y cualquier cargo adicional (cuando corresponda) se indicarán y calcularán en el procedimiento de compra antes de que el Comprador realice el pedido.
5.5 La Compañía puede cambiar los precios de venta de los Productos, los costos de envío y cualquier costo adicional en cualquier momento y sin previo aviso.Se entiende que cualquier pedido recibido antes del cambio de precio mantendrá los importes relativos con los precios anteriores.
6Pago
6.1.1 Cada pago por parte del Comprador solo puede realizarse mediante uno de los métodos indicados:tarjeta de crédito en línea, transferencia bancaria
6.1.2 En cuanto a la forma de pago con tarjeta de crédito, al completar el espacio correspondiente en el Sitio Web, el Comprador autoriza a la Compañía a utilizar su tarjeta de crédito y cargar la misma cantidad del gasto incurrido, incluidos impuestos, costos de transporte , gastos bancarios y eventuales aportes complementarios obligatorios incluidos
6.1.3 Todos los pedidos deberán ser pagados en Euros, incluyendo impuestos, gastos de transporte, gastos bancarios y cualquier contribución adicional obligatoriamente incluida.
6.1.4 La Empresa enviará la factura o el recibo adjunto al envío de los Productos comprados
6.1.5 El documento fiscal se emitirá sobre la base de la información proporcionada por el Comprador en el momento del pedido.Ningún cambio será posible después de la emisión del propio documento fiscal.
6.1.6 El Comprador se compromete a verificar cuidadosamente los datos introducidos en el momento del pedido, ya que estos se utilizarán para los registros contables.
6.1.7 Cualquier reembolso al Comprador se acreditará a través de uno de los métodos propuestos por la Compañía y elegidos por el Comprador, a modo de ejemplo y no limitado a la cancelación y reembolso del monto pagadoLos reembolsos se reconocerán o reacreditarán dentro de los 14 (catorce) días siguientes a la aceptación de los mismos y, en caso de ejercicio del derecho de desistimiento, según lo dispuesto en el artículo 10.6 de este Acuerdo.
6.1.8 Todas las comunicaciones relativas a los pagos se realizan en una línea específica de la Empresa protegida por un sistema de encriptaciónLa Empresa garantiza la confidencialidad de esta información en cumplimiento de lo dispuesto en la legislación vigente en materia de protección de datos de carácter personal
7Disponibilidad de Productos
7.1 Los Productos a la venta en el Sitio Web están disponibles mientras estén publicados y dentro de los límites de las existencias en almacén
7.2 La Empresa asegura, a través del sistema electrónico, la tramitación y cumplimiento de los pedidos recibidos en el menor tiempo posible, de forma compatible con la carga de trabajo del personal de la Empresa y la disponibilidad de stock
7.3 En caso de que, tras el envío del Pedido por parte del Comprador, se produjese una indisponibilidad total o parcial del Producto, se informará inmediatamente al Comprador, por el medio más idóneo elegido por la Empresa, de la indisponibilidad del Producto y del total o cancelación parcial del Pedido.
7.3.1 En caso de cancelación total del Pedido:
7.3.1.1 El Comprador será informado de la cancelación total del Pedido
7.3.1.2 La Compañía se encargará de la cancelación total de las sumas pagadas por el Comprador en relación con el pedido cancelado
7.3.2 En caso de cancelación parcial del Pedido:
7.3.2.1 El Pedido del Comprador será parcialmente confirmado con un cargo del importe únicamente de los productos disponibles según se indica en el email de Confirmación del Pedido
7.3.2.2 El Comprador será informado de la cancelación parcial del Pedido
7.3.2.3 Los productos disponibles serán entregados al Comprador
8Entrega de los productos
8.1 Los Productos solicitados por el Comprador en virtud de este Acuerdo se entregarán en la dirección indicada por el Comprador como dirección de entrega en el Pedido.
8.2 Los bienes solicitados pueden procesarse dentro de los tiempos normales de manejo que pueden extenderse dentro de los tiempos aceptables si el Producto no está disponible temporalmente, en cualquier caso a más tardar 14 (catorce) días a partir del día siguiente en que el Comprador envió el pedido, a menos que otra cosa acordada entre las Partes
8.3 No se realizarán envíos fuera de las nacionalidades indicadas en el formulario de pedido (campo de datos personales)
8.4 El Comprador podrá desistir de un pedido comunicando su voluntad a la Empresa antes del envío
8.5 Los Productos enviados serán revisados y entregados al servicio de mensajería sin defectos.La Compañía no se hace responsable de los daños y no puede comprometerse a reemplazar o reparar a menos que se informe en el momento de la aceptación del envío, poniendo la disputa en el boletín del mensajero (el que permanecerá en poder del repartidor) las palabras"dañado mercadería”, “Acepto con reserva de control”, “paquete intacto Acepto con reserva”, o similares que muestren daño o presunto dañoLa disputa debe ser reportada inmediatamente al repartidor y comunicada a nuestra dirección de correo electrónico hello@boscoecopet.com y a la oficina de mensajería en el área de competencia.
8.6 Los gastos de envío se pueden deducir de la página de resumen de los pedidos en el Sitio Web
9Limitación de responsabilidad
9.1 La Compañía no asume ninguna responsabilidad por perjuicios atribuibles a fuerza mayor, si no ejecuta el pedido dentro del tiempo estipulado en el contrato.
9.2 La Empresa no se hace responsable ante el Comprador, excepto en el caso de dolo o negligencia grave, por daños o mal funcionamiento relacionados con el uso de Internet fuera de su control.
9.3 La Compañía tampoco será responsable de los daños, pérdidas y gastos incurridos por el Comprador como consecuencia de la no ejecución del contrato por causas que no le sean imputables, ya que el Comprador sólo tiene derecho a la devolución íntegra del precio pagado. y cualquier cargo accesorios admitidos
9.4 La Empresa no se responsabiliza del uso fraudulento o ilegal que puedan hacer terceros de las tarjetas de crédito, cheques y otros medios de pago, en el momento del pago de los Productos adquiridos, si demuestra haber adoptado todas las precauciones posibles en función de la mejor la ciencia y la experiencia del momento y basado en la diligencia ordinaria
9.5 En ningún caso se podrá responsabilizar al Comprador por retrasos o errores en el pago si prueba que ha realizado el pago en los tiempos y formas indicados por la Compañía.
10Derecho a retirada
10.1 El Comprador tiene en todo caso el derecho de desistir del Contrato estipulado, sin penalización alguna y sin especificar el motivo, en el plazo de 14 (catorce) días hábiles, contados a partir del día de recepción del bien adquirido.
10.2 En caso de que la Empresa no haya satisfecho las obligaciones de información sobre la existencia, formas y plazos de devolución o recogida de los Productos en caso de ejercicio del derecho de desistimiento conforme al art.52 del Código del Consumidor, el plazo para ejercer el derecho de desistimiento es de 90 (noventa) días y comienza a partir del día de recepción de los Productos por parte del Comprador.
10.3 Si el Comprador decide ejercer el derecho de desistimiento, deberá notificarlo a la Compañía por carta certificada con acuse de recibo.en Bosco Ecopet de Maurizio Mazzocchi, via Annino Gentile 20, 71122 Foggia (FG) o por correo electrónico a la dirección de correo electrónico hello@boscoecopet.com; siempre que dichas comunicaciones sean confirmadas por la CompañíaEl sello colocado por la oficina de correos en el recibo emitido será válido entre las PartesA los efectos del ejercicio del derecho de desistimiento, el envío de la comunicación podrá sustituirse válidamente por la devolución del bien adquirido, siempre que se cumplan los mismos términos.La fecha de entrega a la oficina de correos o al transportista será válida entre las Partes
10.4 En cualquier caso, la devolución de los Productos debe tener lugar a más tardar dentro de los 14 (catorce) días a partir de la fecha de recepción de la mercancía.En todo caso, para tener derecho a la devolución íntegra del precio pagado, los Productos deberán ser devueltos íntegros, en normal estado de conservación, incluidas cajas, sobres y embalajes de cualquier clase, con la única excepción del paquete de devolución de el pedido y dentro de los 14 (catorce) días a partir de la fecha de aceptación de la devolución por parte de la Compañía, obligado a presentar el correspondiente recibo de envío.
10.5 Los únicos costos a cargo del Comprador por ejercer el derecho de desistimiento de conformidad con este artículo son los costos directos de devolución de los Productos a la Compañía.
10.6 La Compañía reembolsará la totalidad del monto pagado por el Comprador sin cargo dentro de los 14 (catorce) días posteriores a la recepción del aviso de desistimiento.
10.7 Con la recepción de la comunicación con la que el Comprador comunica el ejercicio del derecho de desistimiento, las Partes de este contrato quedan liberadas de sus obligaciones recíprocas, sin perjuicio de lo dispuesto en los puntos anteriores de este artículo.
11Rescisión del Contrato y Cláusula de Rescisión Expreso
11.1 Las obligaciones asumidas por el Comprador en el art.3 anterior (Obligaciones del Comprador), así como la garantía del buen cumplimiento del pago que debe realizar el Comprador, son esenciales, por lo que por acuerdo expreso, el incumplimiento por parte del Comprador de una sola de estas obligaciones será determinar la rescisión legal del contrato de conformidad con el artículo 1456 del Código Civil italiano, sin necesidad de una decisión judicial, sin perjuicio del derecho de la Compañía a emprender acciones legales para obtener compensación por daños adicionales
12Protección de la privacidad y tratamiento de datos personales
12.1 La Compañía protege la privacidad de sus Compradores y garantiza que el procesamiento de datos es
conforme a las disposiciones de la legislación sobre privacidad a que se refiere el Decreto Legislativo30 de junio de 2003, s.196 para
según corresponda y el Reglamento Europeo n679/2016.
12.2 Los datos personales y fiscales adquiridos directamente y/o a través de terceros por la Empresa, responsable del tratamiento, son recogidos y tratados en soporte papel, informatizado, telemático, en relación con las modalidades de tratamiento con la finalidad de registrar el pedido y activar hacia a él los procedimientos para la ejecución de este Contrato y las correspondientes comunicaciones necesarias, además del cumplimiento de las obligaciones legales, así como para permitir la gestión eficaz de las relaciones comerciales en la medida necesaria para la mejor realización del servicio solicitado (art.24, párrafo 1, letrab, Decreto Legislativonorte196/2003)
12.3 La Empresa se compromete a tratar los datos e información transmitidos por el Comprador de forma confidencial y a no revelarlos a personas no autorizadas, ni a utilizarlos para fines distintos a los que fueron recabados ni a transmitirlos a terceros.Dichos datos sólo podrán ser exhibidos a requerimiento de la autoridad judicial u otras autoridades autorizadas por la ley.
12.4 Los datos personales serán comunicados, previa firma de un compromiso de confidencialidad de los datos, únicamente a sujetos delegados para la realización de las actividades necesarias para la ejecución del contrato estipulado y comunicados exclusivamente con esta finalidad.
12.5 Se especifica que en su calidad de interesado, en cualquier momento podrá solicitar:
- a) acceso a sus datos personales;
- b) su corrección en caso de inexactitud;
- c) la cancelación de los datos relativos a usted;
- d) la limitación del tratamiento;
- e) el derecho a oponerse al procesamiento de sus datos cuando se cumplan las condiciones;
- d) el derecho a la portabilidad de los datos, es decir, a recibir los datos personales facilitados en un formato estructurado, de uso común y legible por un dispositivo automático.
Para todo lo no previsto expresamente por las disposiciones aquí referidas, se deberá hacer referencia en su totalidad a la legislación vigente en materia de Privacidad y en particular al artículo 7 del Código de Privacidad y a los artículos15, 16, 17, 18, 20 y 21 del RGPD.
12.6 La comunicación de datos personales por parte del Comprador es una condición necesaria para la ejecución correcta y oportuna de este AcuerdoEn su defecto, la solicitud del Comprador no puede ser procesada
12.7 En todo caso, los datos adquiridos se conservarán durante un plazo no superior al necesario para los fines para los que fueron recogidos o tratados posteriormente.Sin embargo, su eliminación se llevará a cabo de forma segura.
12.8 El titular de la recogida y tratamiento de los datos personales es la Empresa, a la que el Comprador puede dirigir cualquier solicitud a la sede.
- Métodos de archivo
13.1 De conformidad con el art.12 del Decreto Legislativo 70/03, la Empresa informa al Comprador que cada pedido enviado se almacena en formato digital/papel en el servidor/en la sede de la Empresa según criterios de confidencialidad y seguridad.
14Cambios
14.1 La empresa se reserva el derecho de modificar este Acuerdo en cualquier momento mediante la publicación de la versión actualizada en el sitio web www.boscoecopet.com .
14.2 Cualquier nueva cláusula será efectiva para las compras realizadas después de la modificación
15Ley aplicable
15.1 Este Acuerdo se rige por la ley italianaEstas condiciones generales se refieren, aunque no esté expresamente previsto en ellas, a las disposiciones combinadas del Decreto Legislativo50/92 y del Decreto Legislativo206/05
dieciséisJurisdicción
16.1 Cualquier disputa relacionada con la aplicación, ejecución, interpretación de este Acuerdo estipulado en línea a través del sitio web www.boscoecopet.com está sujeta a la jurisdicción italiana
16.2 Para las controversias que surjan entre las Partes en relación con este Contrato, es competente el Juez del lugar de residencia o domicilio del Comprador si se encuentra en el territorio del Estado
16.3 Si la residencia o el domicilio del Comprador no se encuentran en el territorio del Estado, será competente el Tribunal de Foggia, Italia.